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A partir de ahora, los usuarios de Twitter podrán hacer su pedido a Amazon a golpe de tuit. Una ventaja que ya está disponible para los usuarios de Estados Unidos y Reino Unido.
Para aprovechar esta ventaja, los clientes únicamente tienen que vincular su cuenta de Amazon con la de Twitter. Desde ese momento, cada vez que vean un tuit de un producto disponible en Amazon, solo tendrán que responder, añadiendo el hashtag #AmazonCart, o #AmazonBasket, si se trata de Reino Unido.
De esta forma, automáticamente el producto se añadirá a su cesta de la compra en Amazon, donde deberán acudir para finalmente formalizar su pedido. A modo de confirmación de dicho proceso, los usuarios de Twitter recibirán un mensaje de parte de @MyAmazon, para informarles de que, efectivamente, el producto ha sido incluido en su carrito de la compra de Amazon.
Con esta iniciativa, Amazon da un paso más en cuanto a flexibilidad y usabilidad para el cliente, aprovechando las ventajas de la tecnología móvil. Desde ahora, los clientes realizarán sus pedidos de forma fácil y sencilla, incluyendo esta actividad dentro del resto de tareas cotidianas.
Una ventaja que se suma a otras ventajas de las que ya disfrutan los clientes de Amazon. Así, en febrero la empresa presentaba la nueva característica para su app móvil que es capaz de reconocer productos únicamente por su forma, color, o texto del packaging sin necesidad de escanearlos. Así de sencillo, el cliente enfoca con la cámara de su móvil el producto, y en menos de 5 segundos la aplicación lo reconoce y añade a la cesta de la compra. Incluso es capaz de reconocer varios productos a la vez, agilizando con ello el proceso de compra.
Sin duda, se trata de un gran impulso para el comercio electrónico, que este año está previsto que aumente un 16% solo en Estados Unidos, alcanzando un volumen superior a los 304 mil millones de dólares.
Conviene matizar que esta acción de contestar a los mensajes con los hashtags creados a tal efecto por Amazon es totalmente pública. Así lo advierte el gigante del comercio electrónico. Lo cual podría plantear problemas en cuanto a la protección de la privacidad de los usuarios. No en vano, la información sobre qué compra cada usuario estará al alcance de cualquiera.
