En la nueva realidad del consumidor, nuestro público objetivo es multidispositivo, y está permanentemente contectado. El proceso de compra comienza desde cualquiera de estos terminales inteligentes, y continúa el viaje a través de varios puntos de contacto, tanto online como offline.

Las búsquedas locales tienen cada vez más importancia en este proceso de compra. El número de estas peticiones, solo en el ordenador, ha crecido 10,5 mil millones desde el año anterior. Los datos aportados por Neustar muestran que la mitad de estas búsquedas locales finaliza en compra. De ahí la necesidad de optimizar la estrategia de marketing, también a nivel local.

Según el informe de Google Think Insights, presentado a finales de mayo, más del 80% de los consumidores realiza búsquedas locales. Bien sea con su smartphone (88%), tableta u ordenador (84%).

El 63% de los clientes utiliza múltiples dispositivos para realizar sus búsquedas locales, destacando los smartphones como principal vía hacia la conversión. El informe de Neustar muestra que 4 de cada 5 búsquedas móviles sobre el entorno local acabaron en compra. El 73% de ellas en las tiendas físicas.

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