En 2019, se espera que el fuerte crecimiento en el ecommerce a través de móviles alcance los 2.700 millones de usuarios. Esta es una de las principales conclusiones del nuevo estudio presentado por la compañía tecnológica de marketing de resultados Criteo.

"El futuro del eCommerce: el camino hacia 2026" descubre cómo la tecnología jugará un gran papel, pero no será el único actor. También pone de manifiesto que los nuevos modelos de negocio que están surgiendo influirán de manera importante en el ecommerce. A su vez, el comportamiento y las expectativas de los consumidores continúan evolucionando.

"El futuro del eCommerce: el camino hacia 2026" trata de encontrar respuestas a: ¿Qué tecnologías tendrán una influencia transformadora y cuáles están sobrevaloradas? ¿Cómo va a evolucionar la cadena de valor del ecommerce y qué impacto tendrá esto en la venta online y física? Para responder a estas preguntas, se ha entrevistado a líderes de opinión del ecosistema de comercio electrónico, entre los que se incluyen marcas de retail de diferentes sectores.

El informe revela cómo será el consumidor del 2026 y cómo evolucionará hasta entonces. El deseo de un acceso instantáneo y rápido será la norma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, impulsado especialmente por los millennials (nacidos aproximadamente entre 1980-1995) y por la Generación Z (consumidores nacidos entre 1996-2010). Estas generaciones están constantemente conectadas y habitan en un entorno online donde los acontecimientos suceden en tiempo real y los medios sociales les permiten establecer las reglas.

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