Por cuarto año consecutivo, Madrid acogió una nueva edición de Mobile Commerce Congress, evento de referencia en España sobre entorno mobile y tendencias omnicanal, que tuvo como leitmotiv "Digital Revolution", y donde se trataron las últimas tendencias en movilidad, la experiencia de usuario en el entorno omnicanal, los métodos de pago en múltiples canales, la economía colaborativa o el Internet of the things.

Presentado por Javier Reyero, reconocido presentador y comunicador, este año la jornada tuvo un toque internacional con diversos ponentes de talla internacional como Sucharita Mulpuru ex Vicepresidente & Principal Analyst deForrester Research; Monica Gagliardi Global eCommerce Manager de OVS Group; el profesor Cor Molenaar de la Universidad Erasmus de Róterdam; y Adam Benhaim de Head of Payments & Fraud de Privalia.

El evento que reunió a más de 500 profesionales del sector arrancó con la ponencia de Sucharita Mulpuru-Kodali, quien destacó la influencia actual del móvil en las ventas retail y previó que esta influencia directa crecerá hasta llegar al 55% de las ventas retail para 2020. En su ponencia "La influencia del móvil en las ventas", Mulpuru-Kodali explicó que es muy posible que la siguiente generación de comercio electrónico ni siquiera necesite del móvil.

Por su parte, Alberto López, responsable de pagos emergentes para España y Portugal de Mastercard, habló de la biometría como "un futuro ya presente" sobre la autenticación del usuario. Explicó que hoy en día los pagos con autenticación vía password sufren un 30% de abandono, y que un 43% reconoce haber sufrido algún problema con la autenticación del pago, un factor que tiene impacto directo sobre el negocio y sus ingresos.

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