Artículo Comercio electrónico

El retail europeo se alía para plantar cara a Amazon

La European Retail Alliance unirá datos y experiencias de cliente 

Por Redacción - 21 Mayo 2018

Amazon es el protagonista de las pesadillas de muchas industrias. Quizás los primeros en temerlo fueron las industrias ligadas al libro. Desde editoriales hasta librerías, ya sean independientes o ligadas a alguna cadena, todo el mundo parecía tener cierto resquemor ante lo que Amazon podía o no podía hacer con sus cifras de ventas. Pero que fueran los primeros no quiere decir que fueran los únicos. A la lista de industrias que temen el efecto Amazon se han sumado mercados tan diversos como el de los supermercados, la publicidad online o el retail en general.

Y es que quizás, junto con el mundo de los libros, este es el nicho del retail. Las tiendas - y no solo las de comercio electrónico - han visto como la irrupción de Amazon en sus respectivos mercados ha acabado teniendo un impacto en lo que hacen y en cómo lo hacen y también en sus cifras de ventas y en su relación con los consumidores.

Es probable que una de las maneras más fáciles de ver esto esté en fijarse en cómo han cambiado las campañas de Navidad en los últimos años y cómo se compra y se vende. El hecho de que el Black Friday entrase en Europa, por poner otro ejemplo, también está muy ligado a lo que Amazon ha hecho en los últimos tiempos.

Y ¿cómo puede el retail posicionarse frente a esto? ¿Hay alguna vía para reducir el impacto del gigante o de posicionarse frente a ello?

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