España a la cabeza de las compras online en Europa: Los consumidores españoles, los que más han incrementado sus compras online durante el confinamiento
Por Redacción - 27 Octubre 2020
8 de cada 10 españoles han incrementado el uso de, al menos, un nuevo servicio digital en los últimos meses, frente a 1 de cada 5 de media en Europa
La compañía Oney, ha realizado su tercer estudio de hábitos de consumo en Europa que, en esta ocasión, analiza los comportamientos de franceses, italianos, españoles, portugueses y alemanes durante la crisis del Covid-19 y proporciona claves para entender las tendencias que transformarán en un próximo futuro la relación de los consumidores con los servicios digitales en general, y con las compras en particular.
Los resultados de este estudio revelan que la pandemia ha cambiado de forma permanente los hábitos de consumo de los europeos, con el descubrimiento de nuevas herramientas y servicios digitales para su vida cotidiana y el acceso a una mayor diversificación de los métodos de pago y la financiación.
La pandemia ha impactado en las actitudes de los consumidores, especialmente entre los consumidores del sur de Europa. Españoles, junto a portugueses e italianos, son los más pesimistas con su futuro nivel de ingresos. Así, casi el 30% prevé que éstos serán más bajos y que se verán obligados a reducir gastos, a excepción de los relacionados con alimentación, salud o vivienda. Incluso en el caso de que sus ingresos no se vean reducidos, los consumidores españoles manifiestan que mantendrán la cautela a la hora de gastar, con el precio revelándose como principal factor de decisión de compra y la búsqueda de soluciones de financiación como una opción más necesaria en el futuro, sobre todo para los más jóvenes.
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