¿Está Amazon copiando a sus vendedores de más éxito para lanzar productos similares con sus marcas blancas?

La acusación no es exactamente nueva. Hace un año, una investigación de The Wall Street Journal concluía que Amazon estaba copiando con sus marcas propias a aquellas marcas que más triunfaba en su tienda online. Según las conclusiones del Journal, el gigante estaba usando los datos que generan terceros para establecer patrones de consumo y a partir de ahí determinar qué vender.

"Sabíamos que no deberíamos", confesaba un trabajador entonces al diario económico, pero lo estaban haciendo igual para lograr que esos productos se vendiesen. Las marcas blancas de Amazon han ido ganando en popularidad a lo largo de los últimos años y, como decía ese trabajador al diario, quienes las diseñan quieren que se vendan.

Por supuesto, Amazon ha salido ya al paso de estas acusaciones desde entonces y ha ido dejando claro que los departamentos de su compañía funcionan como comportamientos estancos. Los trabajadores que desarrollan marcas, explican, no tienen acceso a los datos que se generan en la tienda online.

Estas defensas no han servido para hacer que el tema se apague. La Comisión Europea concluía en el invierno de 2020 que Amazon estaba abusando de su posición de dominio. Según la Comisión, Amazon habría distorsionado la competencia y se estaría beneficiando como vendedor pero también como productor de marcas del contexto que había creado. Su rol dual le saldría a cuenta. Las conclusiones eran preliminares, lo que hace que no haya nada todavía en firme.

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