Marketing olfativo: cómo los olores y aromas cítricos cambian nuestra percepción de las marcas y nos hacen gastar más

Puede que hace unos años el marketing olfativo y la estrategia de usar aromas específicos para conectar con los consumidores pareciese una idea revolucionaria. Hoy en día, sin embargo, se ha convertido en una de esas lecciones que los marketeros tienen más bien claras. Los olores pueden impactar directamente en cómo, cuánto y a quién se vende. Dado que procesamos los olores de un modo completamente subconsciente, las asociaciones que realizamos son mucho más rápidas y mucho menos controlables. Un olor nos lleva directamente a un recuerdo y activa de un modo rápido y eficiente ciertos mecanismos.

El olor a talco, por ejemplo, nos empuja directamente a la infancia y hace que nos sintamos seguros. Los toques de canela o de vainilla hacen que prefiramos los productos más caros. Una buena fragancia puede hacer incluso que los compradores se queden más tiempo en las tiendas. Según datos de desarrolladores de fragancias de marca, una fragancia adecuada hace que los consumidores pasen un 40% más de tiempo en los pasillos de las tiendas viendo productos.

El poder del marketing olfativo llega a muchas áreas: activa nuestra memoria y nos lleva a ciertos recuerdos, pero también fuerza asociaciones, cambia la percepción que tenemos de una marca y destaca valores de marca que impulsan nuestra relación con la compañía y sus productos. Las empresas deben elegir qué toques olfativos son los que mejor encajan con su naturaleza y los que les ayudarán a transmitir los valores de marca que más les interesan.

Uno de esos toques aromáticos es el del olor a cítricos. Los cítricos, desde el limón a las naranjas pasando por las mandarinas, tienen un olor al que estamos muy acostumbrados y que reconocemos de forma rápida. Además, es un olor que asociamos rápidamente a ciertos valores y a ciertas cuestiones.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---