
Los consumidores quieren empresas y marcas responsables con la sostenibilidad: ¿Qué deben hacer las marcas?
Por Redacción - 3 Abril 2023
En la actualidad, la sostenibilidad es uno de los temas más importantes en el mundo empresarial y de los consumidores. Las marcas y empresas están siendo más conscientes de la necesidad de ser responsables con el medio ambiente y la sociedad.
En este sentido, un estudio reciente titulado "La comunicación de la sostenibilidad de las marcas de consumo", elaborado por Estudio de Comunicación y la revista ControlPublicidad, ha revelado que un 93% de los consumidores prefieren marcas que muestren responsabilidad en términos de sostenibilidad. El estudio también ha encontrado que el 67,4% de los consumidores toman decisiones de compra en función de si las marcas se esfuerzan por ser sostenibles, y que el 25,6% prefiere marcas que cuidan la sostenibilidad si el precio y la calidad son similares a los de las marcas que no lo hacen.
Según el estudio, el 54% de los encuestados dejaría de comprar una marca si recibiera denuncias en materia de sostenibilidad, como vertidos, incendios, despidos colectivos o trabajo esclavo, mientras que el 37,4% tomaría una decisión después de conocer los argumentos a favor y en contra de la queja.
El CEO de Estudio de Comunicación, Benito Berceruelo, ha destacado que estos datos demuestran que "la sostenibilidad es uno de los factores más relevantes en la comunicación de las compañías" y que "los consumidores son más exigentes con los comportamientos éticos y responsables".
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