Por Redacción - 26 Febrero 2024
La construcción de marca a través de los medios tradicionales está experimentando una transformación significativa, marcada por la irrupción de plataformas digitales, redes sociales y nuevas tecnologías que revolucionan la forma en que las marcas planifican y ejecutan sus estrategias de marketing.
Aunque medios tradicionales como la televisión, la radio o la prensa escrita aún conservan cierta relevancia, su alcance e impacto se ven eclipsados por el auge imparable de los medios digitales. En este escenario, el marketing social-out se consolida a pasos agigantados como una tendencia en constante crecimiento, basada en la premisa de que las redes sociales son el epicentro de la cultura actual y el lugar donde las marcas pueden establecer conexiones auténticas y significativas con sus consumidores.
El marketing social-out representa un cambio paradigmático, donde las marcas dejan de ver las redes sociales como un canal secundario y las adoptan como la piedra angular de sus estrategias de marketing.
La creciente adopción de este enfoque es evidente como los propios datos revelan, con un crecimiento del 200% en los últimos dos años, con marcas destinando en promedio un 20% de su presupuesto de marketing a estas plataformas y obteniendo un retorno de la inversión (ROI) hasta un 300% mayor que otros canales.
La realidad actual nos muestra a los consumidores cada vez más inmersos en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, convirtiéndolas en terrenos fértiles para que las marcas capturen su atención y construyan relaciones sólidas. El marketing social-out se presenta como la herramienta clave para capitalizar esta tendencia, ofreciendo a las marcas la oportunidad de conectarse de manera más directa y auténtica con su audiencia.
Actualmente, las marcas no se centran únicamente en utilizar las redes sociales como medio principal para mejorar su imagen y reputación. En cambio, perciben las redes sociales como la vía más efectiva para alcanzar a un público extenso, siendo crucial para incrementar y captar nuevos clientes. Implementan estrategias de marketing de contenido en plataformas sociales para introducir sus marcas inicialmente, generando interés y, posteriormente, guiando a los posibles usuarios hacia la conversión en clientes pagadores. Se aseguran de cultivar la lealtad de estos clientes a lo largo del tiempo, manteniéndolos comprometidos con su marca y contenido.
Las nuevas tendencias en la construcción de marca van más allá del marketing social-out y se centran en el consumidor.
Las marcas están cambiando su enfoque, priorizando la creación de experiencias personalizadas y relevantes mediante el uso inteligente del análisis de datos y la segmentación de audiencias. La interactividad y participación se han convertido en pilares esenciales, permitiendo una relación más cercana y bidireccional entre las marcas y sus consumidores. En este sentido, la creación de contenido de calidad se posiciona como una estrategia fundamental para destacar y diferenciarse. Por ejemplo, la colaboración con influencers y embajadores de marca relevantes se ha vuelto una práctica común para aumentar el alcance y la credibilidad.
Lo que ya nadie pone en duda es que los nuevos medios ofrecen ventajas significativas en la construcción de marca. Desde un mayor alcance global de manera eficiente hasta la posibilidad de una segmentación precisa de audiencias y la creación de experiencias interactivas y memorables. Sin embargo, también enfrentan desafíos considerables, como la saturación del mercado, la competencia por la atención de los consumidores, la cuestión de la confianza y credibilidad debido a la proliferación de información falsa, y la necesidad de adaptarse a cambios constantes en tecnologías y plataformas digitales.
