Por Redacción - 31 Octubre 2024
La Generación Z tiene un enfoque único hacia el consumo: son 1,7 veces más propensos a realizar compras influenciados por estilos de moda que por lealtades a marcas establecidas. Esta tendencia, impulsada en gran medida por las redes sociales, subraya la importancia de las asociaciones con influencers para que las marcas se mantengan relevantes y conecten de manera auténtica con este público.
Los influencers se han convertido en modernos evangelistas, defendiendo estilos de vida y mensajes con propósito que resuenan profundamente en sus comunidades. Se prevé que el marketing de influencers en India alcance los 5.500 millones de rupias en 2024, lo que representa una oportunidad dorada para las marcas que buscan capturar el corazón y la billetera de la Generación Z.
En este sentido, un reciente informe de Snapchat y BCG reveló que este grupo demográfico impulsa el 43% del gasto de consumo, y gran parte de este gasto está orientado por influencers en categorías tan diversas como la moda y la gastronomía. Sin embargo, sorprendentemente, solo el 15% de las marcas están tomando medidas activas para interactuar con esta generación, lo que representa una oportunidad significativa que se está desperdiciando. A diferencia de las celebridades tradicionales, los microinfluencers—que suelen tener entre 10,000 y 100,000 seguidores—son considerados verdaderos MVPs en el mundo del marketing. Su voz auténtica y sus audiencias de nicho crean una conexión de confianza que a menudo supera la efectividad de la publicidad convencional.
Pero la Generación Z no es solo una audiencia pasiva; son creadores activos que buscan autenticidad y conexión. Los influencers, como narradores de historias, integran marcas en sus vidas, generando confianza y lealtad que la publicidad tradicional no puede igualar. Cuando las marcas se alinean con tendencias culturales y colaboran con influencers, pueden experimentar un crecimiento orgánico sorprendente. En este sentido, Chandan Mukherji, director de Nestlé, enfatiza la necesidad de que las marcas seleccionen estratégicamente a los influencers que resuenen con sus objetivos, ya sea para generar conciencia, fomentar pruebas de productos o educar a los consumidores. Mukherji advierte que, aunque los influencers tienen un alcance considerable, la elección adecuada es clave para el éxito.
La confianza que la Generación Z deposita en los influencers es impulsada por su preferencia por contenido auténtico y realista. Esto es crucial, especialmente al lanzar nuevos productos, donde la opinión de los influencers puede influir decisivamente en las decisiones de compra. Sin embargo, las marcas deben ser cuidadosas en sus asociaciones para evitar controversias que puedan perjudicar su reputación.
Diferentes directivos de marketing destacan cómo sus marcas han integrado eficazmente a macro y microinfluencers en su estrategia de marketing. Al enviar productos a los influencers y permitirles probar y opinar, la marca se beneficia de contenido auténtico que resuena con el público joven.
Para las marcas que buscan tener éxito en el dinámico mercado indio, trabajar estratégicamente con influencers, especialmente microinfluencers, es fundamental. Comprender los comportamientos de compra únicos de la Generación Z será clave para capitalizar su creciente poder adquisitivo. La Generación Z se convertirá en la principal fuerza impulsora del consumo en muchos países y aquellas marcas que se anticipen a esta tendencia estarán mejor posicionadas para prosperar en el futuro.
