Los millennials prefieren a las empresas socialmente responsables

Se les tacha de individualistas, de cínicos, de egoístas, pero luego resulta que a la hora de la verdad (o al menos, a la hora de interactuar con las marcas) son los que más se preocupan por el impacto que sus compras tienen en el planeta. Así, son los primeros en comprar productos asociados con una causa, premiar con su fidelidad a las empresas socialmente responsables o amplificar vía social media los mensajes de marca comprometidos con una buena proyecto. Y un nuevo estudio vuelve a refrendarlo.

Se trata del 2015 Cone Communications Millennial CSR Study, donde aprendemos que el 91% de los millennials cambiaría de marca a una asociada con una causa (frente al 85% de la población general) o que el 66% usa las redes sociales para interactuar con acciones de responsabilidad social corporativa (frente al 58% del resto de grupos de población).

Los millennials son los más entusiastas en su apoyo a los esfuerzos sociales y medioambientales de las marcas y, además, son los más proclives a decir que participarían en iniciativas RSC. En concreto, el 87% compraría un producto con beneficios sociales o medioambientales, el 82% hablaría a amigos y familia sobre los esfuerzos de responsabilidad social de una empresa y el 74% se presentaría voluntario para una causa apoyada por una empresa de su confianza. También son los primeros en acceder a sacrificar algo para poder mejorar el mundo: el 70% está dispuesto a pagar más por un producto socialmente responsable.

Está claro que cualquier empresa que se dirija a los más jóvenes debe tener esto en cuenta a la hora de pensar en cómo mejorar su reputación: el 93% de los millennials percibe como "mejores" a las compañías cuando sabe que están haciendo iniciativas de responsabilidad social corporativa.

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