Últimamente me han formulado la misma pregunta de forma reiterada. Como si de una gran incógnita se tratase, suelen preguntarme acerca del panorama del sector y la publicidad tradicional, sobre su estado actual y su futuro. Y lo cierto es que sin profundizar demasiado en las razones, siempre suelo tirar de algún tópico de la casa para poner un claro ejemplo y ofrecer una explicación más o menos convincente. A dicha cuestión siempre suelo replicar con una nueva pregunta, dejando el resto para que cada uno saque sus propias conclusiones. Y pregunto yo, en los tiempos que corren ¿Cuantos siguen utilizando una carreta tirada por caballos?
Recogiendo algunos datos, podemos comprobar como las últimas previsiones de la consultora Zenith vuelven a advertirnos de la posibilidad de que la inversión publicitaria en España pudiera caer de nuevoun 7% este mismo año 2013, si es que no es más. Y como suele ser ya habitual, internet junto a los móviles, sigue el único segmento que continua creciendo a pesar de que medios como la televisión con una importante caída siguen manteniendo el tipo y su volumen de inversión (40% del total) pero que seguirá sufriendo hasta que no llegue el momento de que sea realmente online e interactiva.De hecho muchas de las campañas televisivas están siendo salvadas por el retorno generado a través de la segunda pantalla (pc y dispositivos móviles). Cine y medios impresos presentan también fuertes caídas en sus previsiones, mientras que radio y publicidad exterior también retroceden pero de forma más moderada.
Evidentemente en esto de la publicidad, todavía seguimos viendo a muchas empresas utilizando carretas y caballos. Y no es que precisamente con riendas en mano no pudiéramos llegar a ningún lado. Pero es que a veces nos cuesta entender que los tiempos avanzan y todos hemos cambiado. Y que si no evolucionamos o no aceptamos los cambios tan solo seremos testigos o meros espectadores de un film protagonizado por otras estrellas, mientras nosotros nos convertimos en actores secundarios.
Hábitos y tendencias, son los aspectos claves que van marcando la nueva dirección del sector publicitario. También del marketing y la comunicación. Y como ya decía no hace mucho cuando me refería a la memoria perdida de la publicidad tradicional, "el arte creativo es digno de admirar pero la publicidad tradicional ya no vale para convencer". Y no digamos si mencionamos los grandes paradigmas que se han visto alterados a través de las nuevas tecnologías y la proliferación de internet y los social media. Entonces ¿Qué le está pasando a la Publicidad tradicional?
Esencialmente sus soportes y medios han quedado completamente obsoletos y carecen de las virtudes y prestaciones que ofrecen a las anunciantes los nuevos modelos y soportes publicitarios. El ejemplo más claro podemos encontrarlo en la industria del Digital Signage, que durante los últimos años ha experimentado una gran transformación para hacer de la publicidad una experiencia más interactiva. ¿He dicho interactiva? Vaya que lapsus! ¿o no?
La interacción se ha convertido en la nueva premisa de la comunicación, del marketing y la publicidad. Las acciones que no son capaces de establecer diálogos bidireccionales quedan olvidadas y en muchos casos incluso ignoradas. Los consumidores ya no tienen memoria para recordar que intentamos venderles ayer. Es la nueva sociedad del aquí y ahora, o de allí y en ese preciso momento. Por ello, el poder interactuar con la información gracias a las prestaciones de los soportes digitales o dispositivos móviles han dejado sencillamente lo tradicional como algo viejo y del pasado. Incluso los grandes Billboards y vallas publicitarias se rienden a la tecnología con propuestas innovadoras que integran tecnologías móviles para interactuar, parano terminar siendo meros elementos decorativos de la urbe.
Aún recuerdo aquel día de mi infancia en el que mi padre arrancaba el anuncio de un periódico para decirle en casa a mi madre !mira que coche más bonito! Ahora basta con arrastrar nuestros dedos por una cristalina pantalla para poder decir !mira que coche! ¿Quieres ver su interior? ¿Le cambiamos el color? Oh mira, tenemos un concesionario aquí al lado!
Es ley de vida. Y no es que ahora los consumidores seamos menos ingenuos y tontos, o que antes lo fuéramos demasiado, que tampoco. Simplemente podríamos entender de ello, que el acceso a la información nos ofrece la posibilidad de convertirnos en consumidores menos impulsivosy másinteligentes a la hora de tomar nuestras decisiones de compra, y no nos dejamos influir por la creatividad de un anuncio publicitario para publicitarios. Es más, el hecho de que muchas campañas publicitarias tradicionales parezcan funcionar, es más por el efecto del propio marketing que de la propia publicidad.
Y como último ejemplo, mencionar que necesito de verdad unas zapatillas deportivas. Hace no mucho, tan solo unos días, encontraba en mi página de Facebook un anuncio de la tienda online spartoo.es. Como había comprado a través de ella anteriormente y mi experiencia fue muy positiva, accedí a la página para ver las actualizaciones de su catálogo. Nike, Adidas y ooooh! aquellas New Balance de color rojo con las que tanto soñé en mis años adolescentes. El caso es, que aunque no tramité ningún pedido ni realicé compra alguna, desde entonces estas zapatillas estas presentes todos y cada uno de los días como recordándome y susurrándome... "necesitas unas zapatillas". Si no es en Facebook los anuncios de Google Adwords me lo intentan recordar día tras día. Sí, como si estuviera viendo en mi propia oficina un gran cartel publicitario todos los días con el anuncio de dichas zapatillas. La única diferencia, que a golpe de pocos clicks y sin moverme de esta silla o con mi tablet o smartphone, cuando y donde quiera, tengo la oportunidad de comparar, buscar promociones y realizar mi pedido de forma cómoda, rápida y sencilla, además de ahorrarme algo de "pasta".
¿No decían aquello de que los lugares más transitados eran siempre los más propicios y cotizados para ubicar la publicidad?. Pues ahora ya sabemos donde tenemos que colocar nuestros mejores anuncios. ¿
Entienden ahora qué es lo que le está pasando a la Publicidad tradicional?. Bien, pues yo voy a realizar mi pedido. Buen fin de semana. Otro día hablaremos de impactos, retornosy mediciones.