Por Redacción - 10 Mayo 2024
La última campaña publicitaria de Apple, promovida en plataformas digitales bajo la dirección de su CEO Tim Cook, ha provocado una fuerte reacción entre los usuarios de Internet. Muchos expresaron su descontento, interpretando que el mensaje celebraba la supuesta obsolescencia de la creatividad y expresión artística humanas frente al avance de la tecnología.
En respuesta, Tor Myhren, vicepresidente de comunicaciones de marketing de Apple, emitió un comunicado disculpándose por el contenido del anuncio y reafirmando el compromiso de la empresa con la creatividad como parte integral de su identidad corporativa. Myhren declaró: "La creatividad está arraigada en el ADN de Apple, y es fundamental para nosotros desarrollar productos que empoderen a los creadores de todo el mundo. Lamentamos el error cometido con este video".
Aunque Apple confirmó el comunicado emitido, optaron por no realizar más comentarios al respecto. El anuncio en cuestión presentaba una serie de símbolos emblemáticos de la creatividad humana, desde instrumentos musicales hasta latas de pintura, pasando por un arcade de videojuegos de los años 80, y concluyendo con la representación simbólica del aplastamiento de un busto humano bajo una prensa hidráulica gigante, tras lo cual se revelaba el nuevo iPad Pro de la compañía.
Tim Cook acompañó el lanzamiento con una publicación en X, destacando las características del nuevo dispositivo y enfatizando su potencial para fomentar la creatividad. Sin embargo, la reacción de la comunidad en línea fue rápida y adversa, con usuarios criticando la representación visual del anuncio como una falta de respeto hacia las herramientas creativas y alimentando preocupaciones sobre el impacto de la inteligencia artificial en diversos ámbitos laborales, incluyendo los creativos.
¿Críticas excesivas?
Puede resultar comprensible que el anuncio haya generado una serie de reacciones negativas y críticas. La creatividad y el arte son valores fundamentales para muchas personas, y la representación simbólica de la destrucción de herramientas creativas humanas puede ser interpretada como una afrenta a esos valores. Además, en momento actual donde hay preocupaciones crecientes sobre el impacto de la tecnología, especialmente la inteligencia artificial, en diversos ámbitos laborales, incluidos los creativos, es natural que las personas estén sensibles a cualquier representación que sugiera la obsolescencia humana frente a la tecnología.
El actor Hugh Grant fue uno de los críticos más destacados, describiendo el anuncio como una representación de "la destrucción de la experiencia humana". Ante la avalancha de críticas, Apple ha decidido retirar el anuncio de su futura programación televisiva. Este gesto de autocrítica es inusual para la empresa, aunque el anuncio en cuestión permanece aún en la cuenta de X de Tim Cook.
A pesar de ello, la magnitud de las reacciones puede variar entre diferentes audiencias y puntos de vista. Algunas personas pueden considerar que las críticas son excesivas, mientras que otras pueden verlas como una respuesta adecuada a una representación que consideran problemática. En última instancia, la percepción de si las reacciones son excesivas o no dependerá de la interpretación individual de cada persona y de sus valores y perspectivas sobre la creatividad, la tecnología y su interacción.
Las críticas han dado una mayor visibilidad al anuncio
Las controversias suelen generar interés y discusiones en línea, lo que puede llevar a que más personas vean el anuncio para formarse su propia opinión sobre el tema. Además, la cobertura mediática de las críticas puede amplificar la exposición del anuncio, ya que los medios de comunicación informan sobre las reacciones y el debate en torno al mismo.
En este caso específico, las críticas podrían haber generado un mayor interés en el anuncio y en la respuesta de Apple, lo que potencialmente aumentaría su visibilidad en el público en general. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la naturaleza y el tono de las críticas también pueden influir en cómo se percibe el anuncio en última instancia. Sin embargo, podríamos considerar que este suceso tiene elementos de lo que se conoce como el "Efecto Streisand". Este fenómeno se refiere a la situación en la que un intento de censura, ocultamiento o manejo de la información termina teniendo el efecto opuesto al deseado, atrayendo una atención aún mayor hacia el tema en cuestión.
En este caso, las críticas y la controversia en torno al anuncio de Apple podrían haber generado más atención hacia el mismo de lo que habría tenido de otra manera. Aunque las intenciones detrás de las críticas eran probablemente expresar descontento o preocupación sobre el contenido del anuncio, el resultado puede haber sido un aumento en la visibilidad y la discusión pública sobre el tema, lo que a menudo es el efecto contrario al buscado por aquellos que intentan controlar la narrativa.
