Opinión Aplicaciones móviles

Cómo utilizar LINE en Hoteles y Casas Rurales

Captando clientes con LINE para nuestro Hotel o Casa Rural

LINE se presenta como una eficaz herramienta de captación de tráfico integrada en nuestro Media Plan de Marketing Online

En el momento de pleno apogeo del uso de las redes sociales como elemento de captación de tráfico para nuestro hotel o casa rural (bien de forma orgánica (publicando posts que lleven enlaces a páginas de nuestro site a las que nos interese llevar al usuario para que acabe reservando o contratando), bien mediante uso de anuncios de pago (sobretodo Facebook Ads, que se están mostrando más eficaces que Google Adwords a la hora de captar un tráfico de máyor calidad a nuestra web, es decir, con mayores posibilidades de conversión), y en el que todo el mundo se ha empezado a acostumbrar a usar Whatsapp para todo, es cuando entra en escena y con mucha fuerza una nueva Killer Applicationque personalmente, creo que acabará imponiendose en el mundo de la mensajería, y que como os explicaré a continuación, con un gran potencial para utilizarlo en el plan de marketing online de nuestro negocio hotelero: OS HABLO DE "LINE"

¿Y porqué digo esto? Bien, como responsable de estrategia online de varios hoteles y casas rurales, he visto el enorme potencial de esta aplicación principalmente por 3 razones:

  1. Está experimentando un enorme crecimiento (pronto veremos cómo supera a WHATSAPP en número de usuarios);
  2. cuenta con TIMELINE, es decir, podemos ver, como en el muro de Facebook, qué fotos o comentarios suben nuestros contactos
  3. y la más importante, cuenta con la opción "INICIO", que basicamente es como nuestra PÁGINA PERSONAL o en este caso PÁGINA DE NEGOCIO.

Desde INICIO nosotros podremos colgar, como Casa Rural u Hotel, fotos, anuncios de eventos, ofertas, fotos de platos caseros, llinks a nuestras mejores ofertas....sabiendo que todo lo que ahí publiquemos aparecerá en el timelime de nuestros contactos (antiguos clientes o potenciales clientes que nos meteran en su agenda de contacto si promocionamos adecuadamente nuestra presencia en "LINE" en nuestro plan de medios digitales y offline.)

Lo importante es saber cómo utilizarla correctamente, y al igual que hacemos en otros canales, crear ofertas especiales exclusivas para aquellos usuarios que nos hayan agregado a su agenda de contactos.

Como veis en las imágenes, las posibilidades de ésta app son enormes para nuestro negocio, ya que como contamos con nuestra PÁGINA o INICIO, podremos subir desde fotos (la nueva versión permite subir varias fotos de una vez, a modo de album), videos o links (debidamente etiquetados para su medición en ANALYTICS) a ofertas en nuestra web, aumentando las posibilidades de incrementar nuestra tasa de conversión, nuestra imágen y reputación se verán recompensados por comentarios en redes sociales y el boca a boca, viralidad al compartir nuestro link a una oferta, y tendremos una nueva ventana que apunte a nuestra web, y con grandes posibilidades de conversión.

Evidentemente, esto debe integrarse en el Media Plan de nuestra estrategia online 360, y destacar nuestra presencia en LINE en todos nuestros canales, sean digitales u offline.

Os muestro cómo se puede explotar "LINE" publicando noticias y ofertas especiales para nuestros contactos, y cómo lo verían en sus respectivos TIMELIME...Además tendremos un maravilloso muro con videos y fotos (LINE permite añadir filtros como INSTAGRAM) que serán un fantástico escaparate de nuestro Hotel o Casa Rural y una nueva herramienta de captación de tráfico.

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