Por Redacción - 4 Septiembre 2024
Snapchat, la popular aplicación de mensajería y redes sociales, está a punto de dar un paso significativo en su estrategia de monetización al incorporar anuncios en una de las secciones más utilizadas de la plataforma: los chats entre amigos. Según Evan Spiegel, director ejecutivo de la empresa, la plataforma comenzará a "experimentar" con la colocación de "Snaps patrocinados" en los hilos de chat de los usuarios.
Estos anuncios aparecerán como mensajes no leídos en la pestaña principal de Chat, lo que garantiza que se mantendrán visibles hasta que el usuario decida interactuar con ellos. Esta nueva modalidad representa la primera vez que Snapchat integra anuncios en el área más íntima de su aplicación, un movimiento que podría cambiar la experiencia de uso para millones de personas.
En un memorando dirigido a los empleados, Spiegel explicó que los "Snaps patrocinados" no generarán notificaciones push, y su apertura será completamente opcional. Sin embargo, no está claro si los usuarios podrán ignorar o eliminar estos anuncios sin abrirlos primero. La compañía no ha dado más detalles al respecto.
Spiegel argumentó que esta iniciativa permitirá a las marcas conectarse visualmente con la comunidad de Snapchat, utilizando una funcionalidad central de la aplicación que hasta ahora estaba reservada para las interacciones personales. Aclaró, además, que las conversaciones privadas entre amigos seguirán siendo confidenciales y no se utilizarán para fines publicitarios.
Este cambio se produce en un momento crítico para Snapchat, cuya acción se encuentra cerca de su valor más bajo en la historia, a pesar de contar con más de 850 millones de usuarios mensuales en todo el mundo. A diferencia de sus competidores, como Meta, el negocio publicitario de Snap sigue siendo relativamente pequeño, y la empresa aún no ha logrado alcanzar la rentabilidad.
En su mensaje, Spiegel enfatizó que el crecimiento del negocio de publicidad digital es crucial para el potencial de ingresos a largo plazo de la compañía. Los inversores han expresado preocupación por la falta de un crecimiento más acelerado, lo que ha llevado a Snap a explorar nuevas vías de monetización, como la promoción pagada en su pestaña de Mapas, donde los usuarios pueden ver la ubicación de sus amigos. Este movimiento coincide con el 13.º aniversario de la fundación de la empresa, subrayando la necesidad de innovar para mantenerse competitiva en el mercado.
