Las marcas están echando mano cada vez de más elementos para llegar a los consumidores y uno de ellos son las aplicaciones móviles. Los compradores dedican cada vez más tiempo a las pantallas de sus dispositivos móviles y, por tanto, las firmas están intentando posicionarse en esos entornos con todas las armas posibles. De ahí que el contar con una web adaptada a las pantallas móviles se haya convertido en una cuestión cada vez más importante, que las compañías se estén lanzando a una carrera por ser quienes mejor hacen uso de las posibilidades en publicidad móvil y que las aplicaciones móviles se hayan convertido en un elemento crucial en cualquier estrategia.

Pero las apps no solo funcionan porque están en el lugar adecuado y en el momento oportuno. Según datos de un estudio que acaban de realizar expertos de la universidad de Iowa, es posible también establecer una relación entre las aplicaciones y el gasto. Los consumidores a los que la marca ha logrado capturar con su app móvil son también consumidores que realizan un importante gasto.

Lo más interesante de los datos del estudio es que aunque hay una relación entre el uso de la app y el gasto, no es necesario que ese gasto se produzca directamente en la app. Según sus conclusiones, aunque la app no cuente con opciones de compra, sí funciona como un elemento que incentiva las compras.

De hecho, para realizar su estudio analizaron el comportamiento de los usuarios de un programa de fidelidad de ámbito internacional, siguiendo lo que los consumidores hacían con su app y los datos asociados a su gasto. Aunque la app no permitía hacer compras directas, el gasto realizado por estos consumidores se incrementó de un 19 a un 48%. Sea como fuese, los consumidores compraban más tras usar de forma regular la app. El punto más elevado en la horquilla (aquellos cuyo gasto subía en un 48%) era el de los consumidores que empleaban todos los elementos interactivos de la app, esto es, aquellos que presentaban un mayor engagement con la aplicación móvil.

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