La irrupción de las aplicaciones y de las redes sociales en el mercado ha hecho que los consumidores hayan modificado sus hábitos de consumo y de acceso a la información. Ya no se comunican empleando los mismos métodos que en el pasado, de hecho, esos métodos han cambiado de forma destacada y han dejado atrás a fórmulas tradicionales de comunicarse. Los telegramas o las cartas han perdido peso en el mercado y han dejado de ser importantes, ya que ahora los consumidores tienen fórmulas mucho más rápidas y mucho más eficientes de comunicarse, por poner dos ejemplos claros de tecnologías que se han quedado obsoletas.

El hecho de que los usuarios y consumidores empleen cada vez más las redes sociales y sobre todo las apps de mensajería para ponerse en contacto con otros consumidores, está modificando también el modo en el que las empresas pueden intentar llegar hasta ellos. Las marcas tienen que posicionarse allí donde sus consumidores están y tienen que ser capaces de conectar con ellos en esos entornos concretos. No les queda más remedio que dejarse arrastrar a los espacios en los que sus consumidores no paran ahora de comunicar.

Por ello, las cifras de uso y las estadísticas sobre cuáles son las redes sociales favoritas y las apps de mensajería más empleadas no son simplemente una fuente de datos curiosos con los que asegurarse de que se acabará ganando la próxima partida de Trivial, sino también una manera de comprender el estado en el que se encuentra el mercado y lograr llegar a los consumidores a los que se quiere conquistar. Las últimas cifras disponibles son además especialmente interesantes porque se centran en un nicho muy concreto: las mujeres en España.

Y en España, y entre las usuarias, las cosas cambian frente a lo general y frente a los datos predominantemente genéricos con los que se suele analizar el mercado. Así, como apuntan desde eMarketer a partir de datos de internetAcademi, las mujeres españolas no tienen a Facebook como el destino social más importante de todos los que emplean a diario. Según estos datos, la "herramienta social" más importante de todos los usados por las españolas es, según estas consumidoras, Whatsapp.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---