Continua Leyendo...
Por Redacción - 6 Marzo 2025
Microsoft Advertising ha dado un paso importante al lanzar soluciones publicitarias basadas en inteligencia artificial, destacando el papel crucial de los agentes de marca en la interacción entre consumidores y empresas. Estos agentes virtuales, impulsados por la tecnología Copilot, ofrecen una experiencia de compra más personalizada y enriquecida, cambiando la forma en que los usuarios interactúan con las marcas en línea.
A partir de abril, Microsoft presentará Showroom Ads, una herramienta innovadora que permitirá a los minoristas ofrecer contenido dinámico adaptado a cada consumidor. Esta tecnología utiliza IA para analizar las señales de los usuarios y ajustar el contenido según sus intereses y comportamientos. A través de una conversación con Copilot, los consumidores podrán explorar productos, hacer preguntas y obtener información detallada extraída de fuentes como sitios web y reseñas, lo que facilita la toma de decisiones de compra.
Lo más destacado de Showroom Ads es la integración de los agentes de marca, un componente clave para Microsoft. Estos agentes actuarán como expertos virtuales, guiando a los consumidores durante su proceso de compra de manera similar a como lo haría un vendedor en una tienda física. Esta interacción no solo proporciona información sobre productos, sino que también analiza las intenciones de compra del consumidor, permitiendo a las marcas adaptar sus mensajes y ofertas para cerrar ventas más efectivas.
Los agentes de marca no son solo un soporte virtual; Microsoft los ve como los nuevos expertos de marca, ofreciendo un nivel de personalización que simula la experiencia de un asesor en persona. Estos agentes serán capaces de responder preguntas específicas, proporcionar recomendaciones y llevar a los usuarios a través de una experiencia de compra inmersiva, mejorando la conexión emocional con la marca.
Microsoft también ha presentado otras soluciones publicitarias innovadoras, como los Dynamic Filters, que permiten refinar las búsquedas de productos y personalizar los anuncios en función de la ubicación, las preferencias individuales y los eventos de temporada. La tecnología detrás de estos filtros ha demostrado mejorar las tasas de clics en un 20% en Dynamic Search Ads (DSA). Además, la integración de los agentes de marca se expandirá a nuevas plataformas, como juegos en línea, y al sistema operativo Windows. Las marcas podrán ahora promocionar aplicaciones en populares juegos como Candy Crush a través de la red de Microsoft, y las campañas de aplicaciones también se desplazarán al menú de inicio de Windows y la Microsoft Store.
Microsoft planea seguir evolucionando su tecnología para llevar la personalización publicitaria a nuevos niveles, utilizando IA para generar contenido, seleccionar imágenes y ajustar copias según el contexto específico de cada usuario. Estos avances tienen el potencial de transformar la publicidad en línea, haciendo que la experiencia de compra sea más interactiva y relevante que nunca.
