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Los eCommerce invierten 4 de cada 5 euros que ganan en la gestión de pedidos, incidencias y devoluciones.
Cuestiones como la sostenibilidad, la flexibilidad en las entregas y métodos de pago, pero también nuevos canales de venta, son solo algunos de los temas candentes de los que se hablará este año
Los consumidores españoles prefieren la tienda física como principal canal de compra de productos de gran consumo. De ellos, un 71% señala el supermercado físico como su lugar favorito para...
Las compras en plataformas de medios sociales moverán 1,2 billones de dólares en 2025, según un nuevo estudio de Accenture
Las tiendas online pequeñas y menos conocidas ganan popularidad: al menos el 50 % de los encuestados suele recurrir a ellas para ahorrar dinero
El servicio al cliente es la base para una amplia variedad de industrias, especialmente las del sector retail. Los clientes esperan un servicio rápido, atento y confiable, es por ello...