Normalmente sí, pero todas las veces, no. ¿Qué quiero decir con ello? Cuando una marca sufre una situación anómala que pone en tela de juicio su reputación por un error...

Las empresas tienen cada vez más en mente la importancia que deben de darle a sus contenidos, y por este motivo muchas empiezan a plantearse la externalización y subcontratación de...

Los consumidores se sienten parte de una marca con un vinculo emocional y reaccionan de forma positiva cuando la estrategia de comunicación está basada en la generación de información y contenidos realmente útiles y de calidad

¿Qué ocurre cuando son falsas las acusaciones contra una marca?, ¿cómo se devuelve el prestigio a una marca cuando se demuestra su inocencia?, ¿cómo se re-construye la reputación de una...

Es importante contar con los servicios de un responsable de los canales y medios sociales desde que se empiece a planificar la estrategia

La famosa red social sobre microblogging Twitter ha decidido plantar cara a los spam, que empezaban a acaparar el protagonismo de una red que se debe a sus usuarios. En...

Un nuevo estudio realizado por TVGuide y Social TV Summit, vuelve a poner de relieve como durante los últimos años el poder de las redes sociales ha influido notablemente en...

Los dispositivos móviles ofrecen nuevas formas de consumo de contenidos y plantean nuevos retos de producción que debemos controlar