Las compañías no se pueden permitir dejar de lado a ningún grupo de consumidores
Según este informe, casi la mitad de los consumidores prefiere ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de forma proactiva en
el momento de la renovación de un servicio o garantía y en la gestión de un siniestro
Tras un año malísimo sienten que se merecen un capricho y están gastando dinero en ello sin muchas dudas
No queda más remedio que prepararse para un mundo post-pandemia en el que muchas de las prácticas que se asentaron durante el período se quedan
Seguiremos comiendo en casa y cocinando más así como viendo más películas en streaming
Si quieres llevar público a las salas - incluso niños de 8 años - no puedes vender historias demasiado inocentes
La premiurización de la privacidad está haciendo que muchas empresas lo incorporen a sus productos y abriendo un potencial nuevo mercado
millonario
Los consumidores se convierten en agentes de cambio y demandan a las marcas un mayor compromiso social y sostenible con el planeta
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