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El último informe global de Havas analiza las expectativas de los consumidores en relación a la tecnología con miras a un escenario post- pandémico.
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El 46% de los consumidores interactúa con marcas que comparten sus valores
El futuro del retail será phygital, la innovación permitirá responder a las inminentes expectativas y comportamientos de los compradores
Los españoles, entre los consumidores menos inteligentes en el Smart Shopper Index
Una encuesta realizada por OpenText destaca el papel fundamental que tiene la experiencia digital para los clientes después de la pandemia, ya que la mitad (47%) de los consumidores afirma que ésta ha cambiado sus expectativas sobre la oferta digital de l
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