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Ahora mismo, alternan entre el ahorro y la tentación a vivir el momento - y hacer compras impulsivas - y también buscan marcas ágiles y buenas experiencias
Los consumidores ya no se sienten dueños de las cosas, lo que puede poner en peligro su relación con las marcas
El último estudio de Kantar sobre marcas españolas deja claro que hay una "fuerte preferencia" por lo local
Según una encuesta llevada a cabo por SAS, la calidad de la experiencia del cliente es más importante que nunca para fidelizar a los consumidores, puesto que casi el 90% está dispuesto a cambiar de marca si ésta no cumple con sus expectativas.
Si estamos distraídos, las colas nos parecen menores
Desde los cielos azules hasta familias de ballenas cerca de las ciudades costeras: el confinamiento ha hecho que la naturaleza se apodere de nuevo de su hábitat natural y ha...
El 74% de los consumidores decidirán sus compras navideñas en función de los descuentos en el precio
Los mayores incentivos para los usuarios serán: descuentos en el precio (74%) y envíos gratis (72%). Hay otras dos tendencias que van ganando peso: BOGO ("compre uno y llévese otro gratis", 39%) y cash back (29%).
Aunque sigue habiendo restricciones, la tienda física recupera progresivamente su tráfico habitual. Para conocer cómo es la relación de los consumidores españoles con el punto de venta a pie de...
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