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La subida de precios erosiona la confianza de los consumidores, llevándolos a buscar alternativas más económicas
Como las marcas manipulan la mente de los consumidores sin que la gran mayoría se percaten de ello
Uno de los cambios más notables es la expansión de la resolución de conflictos sin recurrir a los tribunales. 
La construcción de una imagen de confianza alrededor de las marcas blancas, resultado de las inversiones y controles de calidad, refuerza la lealtad de los consumidores.
El gasto en la cesta de la compra batió un nuevo récord con 117.000 millones de euros mientras que la demanda cierra el año con un avance del 0,9%
Un número considerable de consumidores no confía en los anuncios que ven en las redes sociales y sienten que han sido manipulados por algoritmos.
Cerca del 90% de los clientes a nivel mundial consultan reseñas en línea antes de tomar decisiones
El 62% afirman que sus expectativas son mucho más altas ahora que hace dos años, según el último informe App Attention Index de Cisco