El consumidor moderno también es consciente y responsable, preocupado por el impacto ambiental y social de sus decisiones de compra

Factores como el marketing, la marca y las conexiones emocionales pueden impactar nuestras elecciones de compra sin que seamos plenamente conscientes de ello

Las asociaciones de consumidores en ocho países europeos, incluyendo la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) en España, han alzado su voz contra Meta, la empresa estadounidense detrás de plataformas...

Una investigación de SAP Emarsys Customer Engagement analiza el futuro de las compras y cómo pueden las empresas limitar las devoluciones sin perjudicar la fidelidad de los consumidores

La subida de precios erosiona la confianza de los consumidores, llevándolos a buscar alternativas más económicas

Como las marcas manipulan la mente de los consumidores sin que la gran mayoría se percaten de ello

Uno de los cambios más notables es la expansión de la resolución de conflictos sin recurrir a los tribunales. 

La construcción de una imagen de confianza alrededor de las marcas blancas, resultado de las inversiones y controles de calidad, refuerza la lealtad de los consumidores.