Cuando se ofrece una muestra gratuita, los consumidores pueden experimentar directamente los beneficios y características del producto o servicio,
sin tener que realizar una inversión inicial.
Este hallazgo plantea preguntas sobre la percepción de la inversión en marketing en momentos económicos difíciles
La IA en el mercado del marketing aumentará de 6.500 millones de dólares en 2019 a 29.790 millones de dólares en 2025 (fuente).
La experiencia del cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de las empresas y marcas en la actualidad puesto que tiene un
impacto directo en la rentabilidad de sus negocios
Los datos ayudan a identificar tendencias y cambios en el comportamiento del consumidor.
La reputación desempeña un papel esencial en la solidez de una marca y en la confianza del cliente
El uso de la IA, la creación de equipos multidisciplinares o la personalización de servicios estarán muy presentes, además de la aparición del
Total Experience como concepto.
La sensibilidad de los consumidores a los precios está en constante aumento, y cualquier incremento puede tener consecuencias negativas para las
empresas
El conocimiento del comportamiento del consumidor se ha convertido en un recurso invaluable que ninguna empresa o marca puede permitirse ignorar.
No es una mera consideración, sino un pilar fundamental...
Las empresas y marcas están utilizando cada vez más los grupos de WhatsApp y Telegram para crear comunidades