Cambiar de banco, tener varias cuentas bancarias, la banca online, la banca móvil o el uso de diferentes aplicaciones financieras se han
consolidado hoy en día como prácticas habituales en...
El Festival Cannes Lions, donde España se llevó este año 37 leones, es una explosión de creatividad. Los galardones del certamen siempre tienen
varios elementos en común: impactar a la...
El conjunto de percepciones que se crean en las interacciones que el cliente tiene con nuestra marca se pueden gestionar gracias a un buen
“customer journey”
Para tener éxito, las empresas deben tener en cuenta las preferencias individuales de sus clientes, así como la continua evolución de sus
necesidades
Visión 360 grados. Panorámica u holística. Es lo que desean todas las marcas tener de los consumidores. La razón es bien sencilla. Porque ésta les
ayuda a generar más oportunidades...
Las interacciones con los clientes son claves para el éxito y la continuidad de los negocios. A estos procesos, aparte de la calidad del
producto/servicio ofrecido y su precio, se...
Con el boom de la creación de empresas emergentes o las conocidas startups, los especialistas en el área de Marketing debieron pensar rápidamente
cómo escalar un producto y, a la...
El cambio más significativo de esta nueva era es que el cliente es quien define la estrategia de atención: señala dónde tiene que estar presente la
marca y exige además...
Si Elon Musk pone sobre la mesa el tema de las cuentas falsas es porque sabe que es verdad. Y seguramente sepa mucho más que eso
Hoy, los usuarios pasan más tiempo que nunca en las redes sociales. De hecho, según un reciente estudio que hemos publicado, IAS Social Ad
Receptivity uno de cada cuatro consumidores...