¿Y si tu departamento de Marketing dejase de hacer planes de marketing y fuera, en cambio, más eficiente y más centrado en el cliente?El mundo
evoluciona rápidamente y todos estaremos...
El crecimiento del podcast y la llegada de Clubhouse, plantean un atractivo paradigma en el consumo de contenidos en internet.
Corren tiempos en los que los procesos de automatización en las empresas en sus distintas áreas o funciones se están imponiendo, donde robots
atienden clientes, donde la relación personal y...
Las relaciones públicas optimizadas impulsan una estrategia de SEO off page que maximiza el descubrimiento online.
En tu próxima campaña tu target group no va a ver dicha campaña en televisión. Ni en internet. Va a aparecer en una incubación de sueño dirigida,
mientras duerme. ¿Preparados para soñar?
Mejora la productividad, crea cohesión e incide positivamente en la cuenta de resultados de la empresa.
En mi previo artículo (¿En un entorno VUCA, la Agilidad podría ser la salvación del Marketing?) hemos introducido el concepto de la agilidad
aplicada al marketing: el marketing ágil.A pesar...
Un 'prosumer' puede convertirse en nuestro mejor aliado y embajador de marca o en nuestra auténtica pesadilla
Millones de artículos se han escrito desde el anuncio de Apple del lanzamiento de su nuevo sistema operativo iOS14. En estos meses se ha ido
construyendo una especie de bosque...
Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del
cliente y su experiencia en general.