Mejora la productividad, crea cohesión e incide positivamente en la cuenta de resultados de la empresa.
En mi previo artículo (¿En un entorno VUCA, la Agilidad podría ser la salvación del Marketing?) hemos introducido el concepto de la agilidad
aplicada al marketing: el marketing ágil.A pesar...
Un 'prosumer' puede convertirse en nuestro mejor aliado y embajador de marca o en nuestra auténtica pesadilla
Millones de artículos se han escrito desde el anuncio de Apple del lanzamiento de su nuevo sistema operativo iOS14. En estos meses se ha ido
construyendo una especie de bosque...
La oferta de valor es lo que determina el éxito o fracaso comercial de una empresa. Si lo que ofertamos, lo que ofrecemos al cliente, encaja y
satisface sus expectativas...
Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del
cliente y su experiencia en general.
Considerar al video online como parte de la estrategia puede llegar a ser un motor de incremento de ingresos de gran valor para una marca.
En mi trabajo como consultor y fundador de una agencia dedicada 100% al Ecommerce, constantemente me encuentro regresando siempre a la misma
pregunta: ¿En qué momento el Comercio pasó a...
Vivimos en un entorno VUCA ("Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous") y eso nos impacta a todos los niveles. El marketing ha evolucionado mucho
pero no así la forma de gestionarlo.
La belleza estimula nuestro cerebro y lo predispone positivamente. Quien esto afirma es Semir Zeki, catedrático de NEUROESTÉTICA en el
University College of London desde 1980. Merece la pena considerar sus hallazgos.