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Las firmas de ecommerce tienen que poner en todos los sentidos al cliente en el centro de sus decisiones y de su estrategia
Echar mano de las dinámicas de juego para crear conversaciones con los consumidores ayuda a fidelizar y también a conocer mejor al consumidor
El 89% de las empresas, según estimaciones de Gartner, cree que la experiencia de cliente se convertirá en el elemento clave diferenciador para 2016
Dos conceptos del email marketing: entregabilidad personalizada y bandeja de entrada inteligente
Internet fue más rápida que las instituciones académicas tradicionales para dar una respuesta a la creciente necesidad de las marcas
Un 68% de los consumidores está interesado en que las marcas les ofrezcan cupones de descuento