Un estudio de Packlink revela las preferencias de los consumidores para las compras en línea: pagos a plazos, asistente de voz, compras a través de
asistentes virtuales e integración biométrica
"Nos encontramos ante una encrucijada donde el cambio climático, la revolución de los consumidores y el avance tecnológico convergen para exigir
una transformación".
Las reseñas online
negativas como venganza y castigo de clientes enojados por sus malas experiencias
Aproximadamente entre el 10% y el 20% de las reseñas negativas provienen de clientes que buscan venganza
TikTok ha irrumpido con fuerza en el panorama de la publicidad digital al lanzar anuncios de búsqueda en Estados Unidos, un movimiento estratégico
que lo coloca como un nuevo competidor...
El protagonismo de la publicidad tradicional ha disminuido, mientras que la inteligencia artificial ha emergido para transformar la manera en que
las marcas interactúan con los consumidores
El futuro de la experiencia del cliente está en manos de la IA, y su papel no hará más que crecer en los próximos años
Los blogs corporativos juegan un papel esencial en la generación de confianza y autoridad
La FEDE y ACT solicitan que los concursos faciliten la competencia y valoren más las ideas que el precio.
El debate es un juego de culpas y acusaciones donde la verdadera transparencia y rendición de cuentas quedan relegadas en favor de ganar puntos
políticos
Facua-Consumidores en Acción ha interpuesto una denuncia contra tres de las principales cadenas de supermercados en España: Mercadona, Hipercor y
Dia. La denuncia, dirigida al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo...