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La inteligencia artificial ha transformado la atención al cliente en el comercio minorista, pero no todos los chatbots son igualmente eficaces ni cumplen con las expectativas de los consumidores. Aunque...
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El 28 % de los encuestados indicó que es muy probable que deje de utilizar una marca si percibe que está invadiendo su privacidad con anuncios excesivamente dirigidos
El informe “Rethink Retail: Comercio invisible. Navegando la nueva Era del Comercio", analiza el futuro de la industria, explorando cómo la tecnología y la experiencia del usuario se integran para generar nuevos paradigmas de consumo.
La Autoridad de Normas Publicitarias (ASA) del Reino Unido ha tomado medidas contra una serie de anuncios en aplicaciones de juegos móviles que presentan a las mujeres de manera degradante...
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