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Blockchain, analítica y simplificación de procesos marcarán las mejoras del CRM en los próximos 5 a 10 años, según Gartner 
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Hablar de marketing digital es hablar de CRM. En él se contiene el corazón de la data no anonimizada sobre los clientes de una marca, así como su interrelación con...
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El CRM se ha convertido en una pieza crucial en el trabajo en marketing
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Su uso y sus beneficios ya no estarán limitados al equipo de marketing o de ventas
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Herramientas como retailCRM ayudan a las compañías a posicionarse de un modo más firme ante los compradores y a ofrecerles lo que buscan 
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El problema no está en la herramienta, sino en cómo la empresa se acerca a ella