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17 Septiembre 2013
El servicio al cliente no es sólo una oportunidad de hacer felices a sus clientes
17 Septiembre 2013
No hace mucho colaboré con una empresa que comercializa productos y servicios de alto standing. Quiero decir que se dirija a un target de alto
nivel económico, donde el precio...
17 Septiembre 2013
Para resultados extraordinarios sostenibles en el tiempo es necesario trabajar la formación de los vendedores en 3 dimensiones: producto,
habilidades comerciales y organización En los comerciales se ponen unas expectativas...
16 Septiembre 2013
Profesionales como el Director Comercial del sector Retail o el Director de Marketing son algunos de los directivos más demandados en estos
momentos
16 Septiembre 2013
La probabilidad de que un nuevo cliente vuelva a comprar es de un 30%
16 Septiembre 2013
Hasta finales del año 2011 casi nadie había oído hablar del showrooming. En la actualidad, el (mal) uso de esta técnica es uno de los grandes retos
a superar en...
13 Septiembre 2013
Actualmente, España ocupa el cuarto puesto en Europa en volumen de negocio online
12 Septiembre 2013
Bienvenidos a la nueva era gobernada por el cliente. La marca y sus productos han dejado de ser el centro de atención, esta posición privilegiada
la ostenta el cliente, quien...