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Big Data se encuentra en la cabeza de prácticamente todas las empresas, independientemente del sector de la economía y actividad que realicen, pero ponerlo a trabajar es una empresa para...
Las malas experiencias ahora no terminan tras la ventanilla de atención al cliente
Si los consumidores fuéramos pagados por tomar parte en una encuesta a través de nuestro móvil o por escuchar ofertas, ¿cuánto estaríamos esperando recibir a cambio? Esta fue la pregunta...
Las empresas pequeñas están centrando sus esfuerzos enfrentar el contacto directo con su público objetivo, y para ello nada mejor que las relaciones cara a cara, apoyadas en el medio...
Sólo el 10% de las compañías utiliza la estrategia SEM y únicamente tres de cada diez PYMES consultadas disponen de servicio de venta por Internet.