El valor de las marcas de telecomunicaciones crece en todo el mundo (12%), y la madurez de las nuevas tecnologías mejora la percepción de los clientes

Cuando un cliente se pone en contacto con el departamento de atención al cliente, busca una atención directa, clara y resolutiva para solucionar su caso. Además, puede darse que la...

Mercadona es la cadena de supermercados más grande de España con más de 1.650 establecimientos en todo el país. A pesar de que la empresa sigue siendo de propiedad familiar,...

Peugeot vendía molinillos y Samsung pescado y fruta. Ahora, sin embargo, se dedican a cosas completamente distintas

La reputación de El Corte Inglés se ha visto afectada por el anuncio de cierres de tiendas que realizó a mediados de junio

La agencia digital Novicell con oficinas en Barcelona, Aarhus, Estocolmo, Londres, Oslo y Amsterdam, se asocia a la 'Alianza MACH', una organización sin fines de lucro que aboga por soluciones...

La Analítica Digital es clave para entender al nuevo consumidor y la capacidad de una empresa.

El 76% de los españoles repite su compra en aquellas marcas que disponen de un plan de fidelización