Los consumidores están más alerta y es mucho más probable que una marca sufra daños si sus consumidores percibieron un cambio en el producto o
servicio en el que están interesados
Una marca fuerte será crucial para el éxito de su empresa tanto en los buenos como en los malos tiempos
La compañía está aumentando su inversión, centrándose en canales clave y experiencias, para no perder a los consumidores al subir precios
Visión 360 grados. Panorámica u holística. Es lo que desean todas las marcas tener de los consumidores. La razón es bien sencilla. Porque ésta les
ayuda a generar más oportunidades...
Las empresas que ya han aplicado esta estrategia de comunicación tienen un NPS del 8,5 frente al 5,8 de aquellas que aún no la han implementado.
No solo ganan en retorno, también ven como bajan los costes de sus campañas
El CEO de Mattel cree que la película será un "evento cultural"
Si tus consumidores están a 40 grados, cómo reciben tus mensajes no será exactamente igual que cuando están a unos agradables 25
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