El 2020 llegó para acelerar las tendencias disruptivas que habían angustiado a la industria del retail durante la última década, amplificando los
desafíos existentes en la experiencia del cliente y...
Los estudios lo dejan claro: captar nuevos consumidores o clientes, tanto en consumo como en B2B, es más caro que mantener a los existentes
El buen trabajo en marketing es el que sabe equilibrar las necesidades del corto plazo con las a largo
El marketing 4.0 está centrado en el ser humano para generar atracción a la marca. Las empresas frecuentemente ignoran la faceta humana que se
manifiesta en la era digital. Es...
Los marketeros impactan más en sus compañías, pero al mismo tiempo han sido empujados a un mayor cortoplacismo y han descuidado la captación de
talento
Los consumidores perdonan antes a una compañía que se equivoca pero que tiene una trayectoria con principios previa
2021 será continuista: seguirán centrados en mantener la confianza de los consumidores
Cualquier momento es bueno para usar el humor para conectar con los consumidores
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