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La televisión se lleva el 33% de la inversión que hacen las marcas, pero solo aporta el 16% en términos de métricas de marca
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Una vez superado el escalón de la transformación digital, las compañías se enfrentan a nuevos retos. Entre ellos, el de la toma de decisiones de una manera más estratégica a través de la información que arrojan los datos.
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Esta semana he recibido dos solicitudes de ejemplares de mis libros para sortear. Visité los perfiles de ambos blogueros y me encontré con lo que esperaba: más allá de las...
Cada dos años, sus directivos deben pasar por el servicio de atención al cliente, para ver qué ocurre y qué les pasa a sus consumidores

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