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10 Enero 2019
Conectar con los consumidores es mucho más crucial que nunca y eso implica ser mucho más cercano
10 Enero 2019
Se podría decir que la palabra clave para el año es experiencias
27 Diciembre 2018
Es una pata más de la experiencia de cliente y de lo que mejorará la imagen de la compañía
26 Diciembre 2018
No se puede conectar ya con los consumidores posicionándose solo en uno de los dos elementos
18 Diciembre 2018
¿Cómo puedo medir la experiencia de cliente? ¿Qué herramientas me pueden ayudar? ¿Qué indicadores de experiencia de cliente existen?
18 Diciembre 2018
La industria mueve ya miles de millones de dólares y agota entradas en conciertos en todo el mundo
13 Diciembre 2018
Ya no vale con tener claro que es algo que marcará el futuro, sino que es ya el momento de actuar
12 Diciembre 2018
Cada vez son más las marcas que renunciar al retail tradicional para posicionar sus productos y los venden ellas directamente