Emular las estrategias de las grandes marcas, que han sabido capitalizar eficientemente su enfoque en la calidad, puede convertirse en un
catalizador para el crecimiento y la fidelización de clientes
Una encuesta reciente realizada por la compañía Medallia, revela un fuerte vínculo entre la personalización de la experiencia que las marcas
ofrecen a sus clientes y la satisfacción de estos...
Expertos de agencias, marcas y medios debatieron sobre las tendencias en el uso de herramientas digitales y la capacidad de segmentación durante el
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