Ciertamente el debate sobre la definición, el alcance y la viabilidad relativa del CRM social (SCRM) está cobrando cada vez más importancia. En
este sentido, no es de extrañar que...
A las bondades del marketing de resultados se suma el CRM, conocida también como la gestión sobre la relación con los consumidores.A través de los
elementos de los que se...
El importante desarrollo de las soluciones tecnológicas en el área del conocimiento y de la comunicación está influyendo decisivamente en la forma
de gestionar las relaciones, ya sean entre individuos...
Las nuevas funcionalidades de Altitude uCI 7.5 posibilitan la excelencia en el servicio y maximizan los resultados de las campañasAltitude
Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha incorporado...
B-kin continúa la expansión internacional por América y Europa. Ahora, Rubén Vergara, Director de desarrollo de negocio de B-kin (www.b-kin.com) en
América, firma el primer acuerdo de distribución de B-kin...
B-kin continúa con el doble proceso de crecimiento. Por un lado, incrementa las funciones y características de sus servicios online y por otro,
consigue llegar al mayor número posible de...
La compañía Infor ha anunciado la disponibilidad de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una nueva y potente solución para la
administración de la relación con los clientes (CRM) que...
¿Cuántas veces hemos oído o dicho eso de "!No pienso volver allí!"?, y es que: ¿Quién no se ha sentido ofendido en algún momento cuando no nos han
tratado como...