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El aumento de la base de clientes y su retención es un objetivo fundamental de cualquier negocio. Sin embargo, es un proceso que requiere tiempo y dedicación. A continuación, se...
Zara, El Corte Inglés, Balay, Mutua Madrileña y Telepizza, empresas españolas consideradas por ser las más innovadoras
Se ha generado una gran cantidad de contenido digital acerca del impacto de ChatGPT, GPT4 y la inteligencia artificial en la experiencia del cliente. Sin embargo, la mayoría de estos...
Las previsiones apuntan que en 2023 al PIB turístico va a ser un 7,1% superior al del 2019, hasta alcanzar los 168.453 millones de euros
¿Dónde están fallando los chatbots para no cumplir con las expectativas de los consumidores?
El Presidente de IAB Spain, Mikel Lekaroz, y el Presidente de ARI, Andrés Rodríguez, han firmado este acuerdo.
 La franquicia sigue siendo un modelo de negocio generador de empleo
En el Internal Comms Day se han abordado nuevos enfoques y estrategias para conseguir empresas más humanas en las que la experiencia de sus personas sea palanca de engagement, atracción y desarrollo de talento