Emular las estrategias de las grandes marcas, que han sabido capitalizar eficientemente su enfoque en la calidad, puede convertirse en un
catalizador para el crecimiento y la fidelización de clientes
Una encuesta reciente realizada por la compañía Medallia, revela un fuerte vínculo entre la personalización de la experiencia que las marcas
ofrecen a sus clientes y la satisfacción de estos...
La investigación llevada a cabo por BTS revela un mayor optimismo entre los puestos de alta dirección con un incremento de 5 puntos respecto al
análisis realizado el año anterior.
En muchos casos, las decisiones relacionadas con recortes de personal y dificultades financieras son resultado de factores internos que no guardan
una conexión directa con las inversiones en publicidad
Una de las claves del Storydoing radica en su capacidad para aprovechar la experiencia del cliente
El Índice Español de Innovación es una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibido de
sus productos y servicios
El 43% de los CMOs reconocen el potencial de la IA pero encuentran desafíos en su implementación.
Doritos (61%), Mahou (54%) y Logitech (47%), las marcas más recordadas en Los Premios ESLAND de 2024
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