Nacida y criada en Madrid, cursando sus estudios de Ciencias Económicas ingresa a el Banco Halifax Hispania, donde a lo largo de 14 años ascendió hasta
llegar a Supervisora de...
Planificación y simulación de situaciones de crisis son acciones que debemos tener presentes en nuestra estrategia en los Social Media y, son la mejor
forma de prevenir las crisis que...
Quien no se ha preguntado alguna vez aquello tan “abstracto” de ¿calidad vs. cantidad?Uno de los grandes desafíos para las marcas en los social media
hoy, radica en ser capaces...
Que la influencia de las redes sociales no está sólo centrada en el tiempo real es una realidad. La interacción entre los clientes y las marcas con el
contenido como...
Las críticas son un auténtico quebradero de cabeza para cualquier marca con presencia en los Social Media.Podemos responder a por qué los clientes
hablan mal de nuestra empresa, pero si...
Los Social Mediahancambiado sin dudala relación de las empresas con sus clientes.Ahorasonmás importante que nunca la acciones que derivan en una
experiencia única del consumidor con los cuales, las marcas...
Internet da poder a las personas, más acceso a la información genera conocimiento y éste posibilita la asociación con otras personas de lo que se
derivan nuevas tendencias, gustos y...
Ya sabemos que éstos profesionales en quienes descansa la responsabilidad de ser la “voz” de la marca, necesitan un equipo de trabajo con el que
compartir las acciones que finalmente,...
Sí, el marketing de contenidos es hoy el rey de los negocios online. La “experiencia del usuario” se sustenta en la capacidad de los autores para
transmitir de forma clara...
Sí, sabemos que los Community Managers se han consolidado comouno de losgrandes héroes del Social Media. Ésta nueva profesión con demanda ascendente,
es de vital importancia para el desarrollo de...
¿Suena extraño? … seguramente sí pero así es. Si estamos investigando el lanzamiento de un nuevo producto, si pensamos innovar o invertir en el
desarrollo de la marca, las redes...