Resulta paradójico pensar cómo hemos pasado de la información como símbolo de poder, restringido a unos pocos y siempre manipulado al antojo de sus protagonistas, a un momento de apertura...

Si alguno de nosotros piensa que lo que construimos en redes sociales es sólo visibilidad, está muy equivocado. Asistimos a un momento en el que todos hemos identificado qué es...

Las grandes marcas que se preguntan si en 2012, será más se impondrá la publicidad en Internet o en la televisión tradicional. Para responder a esta pregunta, son muchos los...

El juego desata nuestra motivación y se manifiesta como el canal por el que iniciamos nuestro proceso de aprendizaje en los primeros años. Jugando es como mejor asimilamos conocimientos y...

La evolución lógica del CRM tradicional provocada por la eclosión de la acción social, ha derivado en nuevos sistemas, herramientas y plataformas, que integran la acción social con el resto...

Existen claras diferencias conceptuales entre creatividad, innovación y valor agregado. La cuantificación exacta del valorde nuestras acciones, sigue siendo uno de los grandes desafíos de las marcas que buscan construir...

La búsqueda de clientes está relacionada con la generación de beneficios, sin embargo, el entramado social que nos deja 2011, consolida el concepto de la captación a través de un...

La eficiencia de la retroalimentación de influencias en el crecimiento de las marcas y empresas, ha sido ampliamente probado pero… ¿cómo logramos que hablen de nuestra marca?Para empezar debemos tener...

La búsqueda del retweet… ¿quien no ha experimentado la apasionante sensación que produce superar los 500 tweets con un texto?. Sin embargo, son muchas las marcas (personales y de empresa)...

Es una realidad que el microblogging se ha incorporado a nuestros hábitos y costumbres. Más allá de la interacción desde la plataforma, nos referimos a esa capacidad que hemos desarrollado...