Meta ha decidido retirar varias de sus cuentas de bots generados por inteligencia artificial en Facebook e Instagram, luego de una ola de críticas
por parte de los usuarios. Esta...
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a RTVE con una multa de 405.000 euros por cometer una infracción grave
continuada durante varias emisiones del...
Invertir en la satisfacción del cliente es una de las decisiones más inteligentes que una empresa puede tomar
Coca-Cola se prepara par un verano caluroso apoyando a la hostelería en 10.000 nuevas terrazas
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Los asistentes y agentes IA mejorarán la productividad de los equipos, ayudarán a reducir costes, y construirán experiencias más satisfactorias
para los consumidores
En países como México, el 60% de las empresas utilizan herramientas de inteligencia artificial (como chatbots, creadores de contenido, generadores
de video o voz, entre otros) para atender a sus clientes.
El Super PuroMarketing Day dedicó un espacio a la permanente batalla del retail media por integrar la experiencia entre canales y clientes, ahora
con la IA como gran ayuda
El informe de Twilio muestra que los consumidores gastan una media del 54% más en marcas que personalizan las experiencias, pero sólo el 16% de las
marcas disponen de los datos de clientes que necesitan para hacerlo
Fidelizar a los clientes se ha convertido en una necesidad imperiosa para el éxito a largo plazo. Más allá de las simples transacciones
comerciales, se trata de construir relaciones duraderas...