El éxito en el uso de la tecnología aplicada al customer experience se basa en tres grandes pilares: el equipo humano, el equipo operativo y la tecnología

El análisis de datos se volverá mucho más tecnologizado, lo que permitirá cambiar la estructura del equipo de marketing

Las herramientas analíticas y el big data se están convirtiendo en herramientas imprescindibles para cada vez más empresas, que confían en que los datos puedan ser la panacea universal de...

Si hubo un tiempo en el que las grandes decisiones empresariales se tomaban por intuición, eso ha quedado atrás. Con un acceso cada vez más fácil a una mayor variedad...

Solo 1 de cada 3 empresas cuenta con la habilidad y experiencia necesaria para sacar partido de los datos que recopila

Crecerá un 27% hasta 2020

Pero el 55% no lo hace, normalmente debido a falta de tiempo, conocimientos y recursos económicos

Más de la mitad de las empresas considera que aún está en una fase incipiente del desarrollo del marketing basado en datos

No solo son estos trabajadores los que las empresas están buscando cada vez más sino que además sus salarios medios están al alza

Hoy por hoy es inevitable darse cuenta de la importancia en entender y descifrar los datos que discurren en el mundo digital. Desde un simple tweet sobre un producto, el...