La atención se ha convertido en un activo crucial en el mundo de la publicidad digital, especialmente en un momento en que las herramientas tradicionales de medición están siendo desafiadas

La convergencia de tecnologías como el seguimiento ocular y la inteligencia artificial ha permitido a los anunciantes comprender mejor las complejidades del comportamiento del usuario

Cuatro de cada diez españoles han llamado al servicio de atención al cliente solo para hablar con alguien

La sociedad digital impacta en nuestra vida social, laboral y en la forma en la que nos relacionamos con las empresas y las administraciones públicas, dejando de lado, en algunas...

Los expertos en tecnología predicen que el Metaverso será la próxima gran revolución en la tecnología de Internet y que cambiará fundamentalmente la forma en la que interactuamos con el...

Integral Ad Science, la plataforma global líder en medición y optimización de medios, ha anunciado la disponibilidad general de su producto de medición Quality Attention™, el primero que unifica Media...

La alianza entre los mercados CCaS y UCaas; la gamificación para impulsar la experiencia del empleado o una mejora integración de la IA son algunas de las estrategias que dominarán el sector en 2024 

El 71% de los consumidores tiene previsto realizar alguna compra este Black Friday, y el 84% prefiere hacer sus compras online a través del móvil, según revelan los datos obtenidos...

Más del 36% de los encuestados se mostraron preocupados por los gastos relacionados con la televisión. La preferencia por la gratuidad no implica necesariamente que los consumidores estén interesados en la publicidad en sí misma

La agilidad en la respuesta y resolución de problemas desempeña un papel fundamental en los procesos de marketing de las empresas y marcas, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente.